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Jul 02, 2023

Ein Leitfaden für „Fan“-Organisationen, die von der Ticketbranche finanziert werden

Von Marc Hogan Vor Bots und StubHub, bevor viele Bundesstaaten die Scalping-Gesetze lockerten und das Internet den Ticketkauf in ein Strategiespiel verwandelte, galt es, sich einen Platz für die bevorstehende Tour seines Lieblingskünstlers zu sichern

Von Marc Hogan

Vor Bots und StubHub, bevor viele Bundesstaaten die Scalping-Gesetze lockerten und das Internet den Ticketkauf in ein Strategiespiel verwandelte, war es einfacher oder zumindest unkomplizierter, einen Platz für die bevorstehende Tour Ihres Lieblingskünstlers zu ergattern. Mittlerweile werden tausende kleine Entscheidungen darüber getroffen, wie das Ticketing für alltägliche Fans funktioniert, aber nur sehr wenige davon liegen in den Händen der Verbraucher. Erschwerend kommt hinzu, dass die größten Akteure der Branche – Ticketmaster und die Muttergesellschaft Live Nation sowie der Top-Ticketverkäufer StubHub – seit Jahren die Fassade gemeinnütziger Gruppen nutzen, die vorgeben, Fans zu vertreten. Sogar die Namen dieser Gruppen sind lächerlich: die Fans First Coalition bzw. das Fan Freedom Project.

Heutzutage unterstützt Live Nation eine Initiative namens Fans & Artists Insisting on Reforms (FAIR, verstehen Sie?), als Teil einer Koalition, zu der die Universal Music Group und große Talentagenturen gehören. Ihr oberstes Ziel ist es, „den Künstlern das Recht zu geben, zu entscheiden, wie ihre Tickets verkauft, übertragen und weiterverkauft werden können“. Es ist vielleicht nicht überraschend, dass dieses Ziel trotz des eigenen Weiterverkaufsprogramms von Ticketmaster den Interessen professioneller Scalper zuwiderläuft.

Es gibt auch eine Reihe anderer Organisationen, die behaupten, die Interessen der normalen Fans in den Vordergrund zu stellen und gleichzeitig Geld von Ticket-Wiederverkäufern zu erhalten. Während die Gesetzgebung voranschreitet, um eine Wiederholung der Probleme mit Taylor Swifts Eras Tour zu verhindern, hat die Ticket Buyer Bill of Rights Coalition – laut der Konzertfachzeitschrift Pollstar eine Dachorganisation von „Verbraucherschutzgruppen“ – aktiv an der Gestaltung der Debatte im Kongress mitgewirkt. Und doch kann Pitchfork berichten, dass die fünf Mitglieder der Koalition – die Consumer Federation of America, Fan Freedom, die National Consumers League, Protect Ticket Rights und die Sports Fans Coalition – alle ein gewisses Maß an finanzieller Unterstützung vom Scalping-Unternehmen erhalten haben. Es kann ein Zufall sein oder auch nicht, dass diese „Bill of Rights“ der garantierten Möglichkeit, Tickets zu jedem Preis weiterzuverkaufen, Priorität einräumt. (Andere mögliche Lösungen, wie etwa ein Verbot des Verkaufs „spekulativer“ Tickets, bei denen Scalper Tickets auflisten, die sie noch nicht besitzen, werden in der Diskussion praktischerweise nicht berücksichtigt.)

Während Protect Ticket Rights auf seiner Website deutlich angibt, dass es von der National Association of Ticket Brokers unterstützt wird, sind andere Gruppen in der Koalition nicht so offensichtlich mit der milliardenschweren Ticket-Wiederverkaufsbranche verbunden. Das ist wichtig, denn trotz des ganzen politischen Trubels der Eras Tour ist die Gesetzgebung im Detail kompliziert. Für den Kongress wäre es allzu einfach, den Sieg zu verkünden und einen Gesetzentwurf zu verabschieden, der die Probleme der explodierenden Ticketpreise oder der ärgerlichen Erfahrungen beim Ticketkauf nicht berücksichtigt.

Stattdessen brauchen wir eine Lösung, die die Bedürfnisse von Künstlern und echten Fans in Einklang bringt, nicht von Ticketmaster oder Ticketvermittlern. Aber in der Zwischenzeit ist es gut zu wissen, wer die Gruppen finanziert, die sich in der Ticketdebatte „für die Verbraucher“ einsetzen. Hier finden Sie eine kurze Übersicht darüber, welche Verbraucherschutzgruppen die „Ticket Buyer Bill of Rights“ unterstützen – und welche Wiederverkäufer sie finanzieren.

Zu den Geldgebern gehören: StubHub, Vivid Seats Diese gemeinnützige Interessenvertretung wurde 1899 gegründet und ist die älteste Verbraucherorganisation des Landes. Es bezieht Stellung zu Themen wie Kinderarbeit und Privatsphäre bis hin zu Lebensmittelsicherheit und Medikamenteninformationen.

Quelle:Jahresberichte auf der NCL-Website

Zu den Geldgebern gehören:StubHub

Diese gemeinnützige Interessenvertretung wurde 2011 vom damaligen StubHub-Eigentümer eBay ins Leben gerufen und plädiert seit langem gegen Beschränkungen beim Weiterverkauf von Tickets und behauptet, sie unterstütze grundlegende Verbraucherschutzmaßnahmen. „Niemand sollte Ihnen sagen können, was Sie mit Ihrem Ticket machen können, nachdem Sie es gekauft haben“, heißt es auf der Website des Fan Freedom Project. „Das liegt an dir, der Fan!“

Quelle: Original-Pressemitteilung zur Gründung 2011; Finanzierungsquellen wurden weder auf der Website noch in den jährlichen Steuererklärungen der letzten Jahre, die über ProPublica verfügbar sind, offengelegt

Zu den Geldgebern gehören:Nationaler Verband der Ticketmakler

Diese 2016 von der National Association of Ticket Brokers ins Leben gerufene Initiative fordert seit jeher einen „offenen, transparenten und wettbewerbsorientierten Markt“, auf dem „Ticketinhaber das Recht haben, ihre Tickets zu kaufen, zu verkaufen, zu verschenken oder auf andere Weise zu übertragen“. Auf der Website heißt es weiter: „Unsere Arbeit ist dank der professionellen Ticketverkaufsunternehmen der NATB möglich, die eine Marktreform unterstützen, die das Ticketkauferlebnis für Fans verbessert.“

Quelle:Website zum Schutz von Ticketrechten

Zu den Geldgebern gehören:StubHub

Diese gemeinnützige Gruppe, die als „Basisorganisation für Sportfans“ bezeichnet wird, wurde 2009 von ehemaligen Mitarbeitern der Clinton- und Bush-Administration gegründet. „Die Übertragbarkeit von Eintrittskarten ist einer der wichtigsten Verbraucherschutzmaßnahmen für Fans von Live-Events“, heißt es auf der Website der Sports Fans Coalition sagt. („Ticketübertragbarkeit“ bezieht sich auf die Möglichkeit, Tickets weiterzuverkaufen – was auch für professionelle Wiederverkäufer von Tickets sehr wichtig ist.)

Quelle: Aussage des SFC-Geschäftsführers Anfang dieses Jahres vor dem Repräsentantenhaus von Georgia; Finanzierungsquellen wurden weder auf der Website noch in den jährlichen Steuererklärungen der letzten Jahre, die über ProPublica verfügbar sind, offengelegt

Zu den Geldgebern gehören:Schützen Sie Ticketrechte und Fanfreiheit

Diese 1968 gegründete gemeinnützige Interessenvertretung äußert sich zu Themen in der gesamten US-Wirtschaft, von Banken und Krediten bis hin zur Produktsicherheit. Die Verbraucherschutzdirektorin der CFA, Erin Witte, plädierte kürzlich in einem Social-Media-Beitrag für die Übertragbarkeit von Tickets und sagte: „Verbraucher sollten beim Kauf ihrer Tickets mit ihren Tickets machen können, was sie wollen!“

Quelle: Antwort auf die schriftliche Anfrage von Pitchfork. Witte sagte gegenüber Pitchfork: „Zu Ihrer Frage zur CFA-Finanzierung: Protect Ticket Rights hat dieses Jahr bei unserer Preisverleihung einen Tisch für 4.000 US-Dollar gekauft und Fan Freedom hat von 2013 bis 2016 Tischsponsorings erworben. Das Geld aus diesen Sponsorings geht an unsere allgemeinen Betriebsfonds und wird nicht zur Unterstützung eines bestimmten Programms oder Problems verwendet. Bei CFA hat der Erhalt solcher Beiträge keinen Einfluss auf unsere Entscheidungsfindung zu einem bestimmten Thema.“